Kunder förväntar sig omedelbar hjälp. I en värld där allt ska gå snabbt vill ingen stå i långa köer eller skicka mejl och vänta i dagar på svar. Med support dygnet runt kan dina kunder:
Få svar direkt
Lösa problem betydligt snabbare
Uppleva smidig support – när som helst, var som helst
Vi erbjuder support i flera kanaler
Alla kunder har sitt eget sätt att kommunicera. För att göra det så enkelt som möjligt erbjuder vi:
Nyckelfunktioner inom molndatorisering – Molnets utveckling.
En samling oberoende system som kopplas samman för att utbyta meddelanden, inklusive LAN-tekniker som Ethernet, telenät och system för parallell databehandling.
Klusterberäkning kopplar samman flera datorer så att de fungerar som ett enda system, vilket möjliggör samtidig körning över flera noder för att höja prestanda, transparens och hastighet. Den flexibla arkitekturen gör det enkelt att skala upp eller ned genom att lägga till eller ta bort noder, vilket bidrar till en mer kostnadseffektiv drift.
Det möjliggör delning av användargenererat innehåll och samarbete via sociala medieplattformar som Facebook och Twitter, där tekniker från webbens andra generation kombineras med moderna webbtjänster.
Med rötter som sträcker sig över fyra decennier tillbaka har det utvecklats till en allmänt använd IT-teknik, där ett mjukvarulager ovanpå hårdvaran används för att leverera molnbaserade tjänster.