Infrastruktur som en tjänst
”Vi levererar rätt hårdvara och infrastruktur, implementerar avancerad mjukvara för proaktiv övervakning och virusskydd, och ger dig direkt tillgång till våra dedikerade tekniker via telefon eller e-post.”
Proaktiv övervakning och hantering av din IT
Med denna tjänst får du proaktiv övervakning och hantering av din IT-miljö. Det förbättrar nätverks- och systemprestanda, minimerar fel, sänker kostnader och säkerställer snabbare och mer effektiv support.
IT-infrastruktur har blivit ryggraden i moderna verksamheter, där kritiska applikationer alltid måste vara tillgängliga. Det kräver standardisering, effektiv styrning och smart kapacitetsprioritering — allt stöds av rätt teknik för att leverera rätt tjänst på rätt plats. Samtidigt är det avgörande att sänka kostnaderna, höja kvaliteten och upprätthålla högsta möjliga säkerhet.
Vår tjänst, Business Process Hosting and Surveillance Tool, tillför en ny dimension till drift, underhåll och övervakning av IT-miljöer. Den innehåller alla verktyg du behöver för full kontroll över ditt IT-landskap. Med kontinuerlig övervakning säkerställer tjänsten en stabilare drift och minimerar onödiga avbrott orsakade av kapacitetsproblem.
Kund
Antivirus |
Essentials |
Professional |
|
|---|---|---|---|
| Antivirus & Antispam — Centraliserad hantering och övervakning | |||
| Remote Support — Fast & Reliable Assistance | |||
| Proaktiv övervakning av IT-infrastruktur | |||
| Rapportering — Driftstatus, prestanda och larm | |||
| Fjärrhantering — Automatisering och mjukvarudistribution | |||
| Larm & aviseringar | |||
| Inventering av IT-infrastruktur — Hårdvara, mjukvara & garanti | |||
| Automatisering av återkommande incident- och felhantering | |||
| Automatiserad patchhantering — Veckovis och löpande | |||
| Microsoft / Windows-programvara — Säkerhets- och kritiska uppdateringar | |||
| Tredjepartsprogramvara — Java, Chrome, Firefox med flera | |||
| Price per month | 49 kr | 79 kr | 142 kr |
Nätverk
Professionell |
|
|---|---|
| Fjärrsupport | |
| Övervakning av din IT-infrastruktur — Hårdvara & mjukvara | |
| Rapportering — Driftstatus, prestanda & larm | |
| Fjärrhantering — Scripting & mjukvarudistribution | |
| Pris per månad | 79 kr |
Server
Dedikerad server |
Serversäkerhet |
Serversäkerhet Pro |
Serverunderhåll |
Serverunderhåll Pro |
|
|---|---|---|---|---|---|
Tillgänglighet |
|||||
| Tillgänglighetsgaranti, 99 % månatlig upptid | |||||
| Kundinloggning till server och lösning | |||||
| Leverantörsinloggning till server | |||||
| SLA 1 | |||||
Övervakning och larmhantering |
|||||
| Övervakning/larm mäter UPPTID/RDP/SSH | |||||
| Standardövervakning (vCPU/RAM/DISK/+1 valfri) | |||||
| Månadsrapport över status, larm och incidenter | |||||
Drift- och intrångssäkerhet |
|||||
| Underhåll av eventuell valfri administrerad brandvägg | |||||
| Automatisk uppdatering av patch- och virusskydd | |||||
| Månadsrapport över automatiskt patch- och virusskydd | |||||
| Manuell granskning och uppföljning av säkerhet | |||||
| Löpande säkerhetscertifiering | |||||
| Riskanalys och förslag på förbättringar/åtgärder | |||||
| Månadsrapport med analys och förbättringsförslag | |||||
Funktion, prestanda och optimering |
|||||
| Status för UPPTID/RDP/SSH/vCPU/vRAM/DISK/valfritt | |||||
| Kontroll/analys/utvärdering av resultat | |||||
| Förslag på åtgärder, förbättringar och optimering | |||||
| Månadsrapport | |||||
| Price per month | Ingår | 950 kr | 1 910 kr | 2 870 kr | 3 830 kr |